“Ist der Kontakt erst hergestellt,””I
findet uns die Lösung.”
Marshall B. Rosenberg
Das Mediationsgespräch - ein Prozess in 5 Phasen
I Vorbereitung
Wer nimmt an der Mediation teil?
Am besten ist es, wenn die
Konfliktparteien gemeinsam den
Wunsch nach einer Mediation äußern
und entsprechende Schritte einleiten.
Meist ist dies jedoch nicht der Fall,
sondern eine der Konfliktparteien
ergreift die Initiative. Die Mediatoren
nehmen dann den Kontakt zu den
übrigen Konfliktparteien auf und
versuchen, sie zu einer Teilnahme am
Mediationsgespräch zu bewegen. Es ist
auch möglich, dass die Initiative von Dritten ausgeht. Diese sprechen
dann alle Konfliktparteien an und schlagen den Versuch eines
Mediationsgespräches vor.
Voraussetzung für eine Erfolg versprechende Mediation ist die
Bereitschaft aller Beteiligten, aktiv an dem Gespräch teilzunehmen und
nach einer einvernehmlichen Problemlösung zu suchen.
Die Mediatoren sorgen dafür, dass das Gespräch in einer wohltuenden,
offenen und vertrauensfördernden Atmosphäre stattfinden kann. Der
Gesprächsraum ist sorgfältig ausgewählt und gestaltet, die Sitzordnung
ermöglicht eine gleichwertige Kommunikation untereinander und die
einleitenden Worte schaffen ein Klima des Angenommenseins und des
Vertrauens. Die Vertraulichkeit über die Gesprächsinhalte auf Seiten der
Mediatoren ist verpflichtend.
Die Gesprächsteilnehmer werden kurz über den Ablauf, die Rolle der
Mediatoren und die Grundregeln des Gesprächs informiert.
Unverzichtbare Grundregeln sind:
•
Ausreden lassen
•
Keine Beleidigungen oder Handgreiflichkeiten
•
Die Mediatoren haben die Verantwortung für den Gang
•
des Gespräches und greifen ein, wenn es erforderlich ist.
•
Weitere Regeln, z. Bsp. über die Vertraulichkeit, können gemeinsam
vereinbart werden.
•
Schließlich werden alle Beteiligten nach ihrer Bereitschaft gefragt,
sich auf die Regeln und das Verfahren einzulassen.
